DOTAZY OBČANŮ

Níže uvedený formulář slouží pro vložení dotazu, oznámení, podnětu nebo připomínky:








Zodpovězené dotazy občanů:


Dobrý den, prosím Vás nenašla se taška (na notebook) černé barvy měl jsem v ní doklady, platební karty, klíče atd. Děkuji Kumorek R

Rostislav Kumorek

Dobrý den, mluvila jsem s paní Borovou, která má pod sebou ztráty a nálezy, můžete jí zavolat na tel.č.: 596 581 129 (e-mail: maria.borova@muor.cz). Zkuste ještě ověřit, zda to někdo nepředal na městskou policii nebo Policii ČR - územní pracoviště v Orlové.
Držím palce!
Nataša Cibulková




Na ulici Klášterní, poblíž autobusové zastávky Orlová-Město, hřbitov už déle jak rok vytéká z kanalizace na vozovku voda. Zajímalo by mě, zda byla tato porucha někomu hlášena a jestli to bude někdy opraveno. V současné době už voda poškodila povrch vozovky, jsou tam výmoly a od projíždějících aut stříká voda na chodník. děkuji za informaci, Lenka Klajmanová

Lenka Klajmanová

Porucha na dešťové kanalizaci na hřbitově v Orlové-Městě se v současné době řeší. Práce spojené s výměnou potrubí dešťové kanalizace na hřbitově jsou objednány a budou probíhat počátkem měsíce června letošního roku.

Jana Fojtová
odbor správy majetku a hospodářské správy




Dobrý den, proč probíhá "boj s odkládáním objemného odpadu v okolí kontejnerů" formou vylepování nálepek s vyhrožováním pokutou? Proč nejste schopní přistavovat pravidelně velkoobjemové kontejnery? Za co platíme tolik peněz za odpad? Pokuď se nějaký kontejner na sídlišti objeví, je okamžitě plný, což svědčí o velké poptávce. Naprostá větsina obyvatel nikdy nic nepoveze do sběrného dvora. Začněte se už konečně také trochu starat o to co občané chtějí.

Martin Mlýnek

Město Orlová, odbor správy majetku a hospodářské správy zajišťuje prostřednictvím svozové firmy SMO, městské akciové společnosti Orlová odvoz a úklid kolem nádob určených k odkládání směsného komunálního odpadu s odvozem objemného odpadu v týdenních intervalech a úklidu drobného odpadu a zametání v denních intervalech. Občané města Orlové by měli dle OZV o stanovení systému shromažďování, sběru, přepravě, třídění, využívání a odstraňování komunálního odpadů a nakládání se stavebním odpadem na území města Orlová odkládat odpad na místa pro dané odpady k tomu určená (nádoby, sběrné dvory apod…).
Odkládáním odpadu kolem nádob se tvoří černé skládky, což může být ze strany Městské Policie pokutováno, a z toho důvodu město přistoupilo k polepům nádob, aby upozornilo občany, že nemají odkládat odpad mimo nádoby. Černé skládky, které se shromažďováním odpadu kolem nádob vytvářejí, zatěžují naše životní prostředí a způsobují rozmnožování hlodavců zejména potkanů, kteří jsou nebezpečnými roznášeči infekci a nemoci.

Jana Fojtová
odbor správy majetku a hospodářské správy




Dobry den,chtela jsem se zeptat,kdyz platime tak vysoke poplatky za psa v panelaku,proc nejsou po meste rozmisteny alespon sacky na vykaly?Na co jsou penize za vybrane poplatky pouzity? DEKUJI.

Kristina Dohnalova

Město ve spolupráci se spol. SMO, městskou akciovou společností Orlová rozmístí v letošním roce na dvaceti místech ve městě Orlová stojany se zásobníky na sáčky sloužící ke sběru psích exkrementů. Instalace proběhne v měsících květnu a červnu. Co se týká poplatku za psa, který je součástí rozpočtu města, hradí se z něho útulek pro psy se všemi náklady s tím spojené a od června letošního roku rovněž již zmíněné stojany a sáčky na psí exkrementy.

Jana Fojtová
odbor správy majetku a hospodářské správy




Dobrý den.Proč se nevyváží kontejnery z papírem.Děkuji

Dušan Nečas

Svozy vyseparovaných složek odpadů jako je papír, plast, sklo, kartony jsou prováděny v pravidelných týdenních intervalech. V důsledku státních svátků došlo v předchozích dvou týdnech k časovým prodlevám ve vývozech. Svoz papíru tak ještě probíhal i v následujícím 20. týdnu.
Jana Fojtová
odbor správy majetku a hospodářské správy




Dobry den, prosim,kdy budete rozvažet žluté plastové nádoby na plast? Děkuji

dymaszova

Nádoby na plastové obaly jsou v současné době objednány u výrobce. Jejich rozvoz bude probíhat v období letních prázdnin. Budou se rozvážet ve všední dny v odpoledních hodinách a rovněž v době víkendu. O přesném termínu budou občané informování prostřednictvím webových a facebookových stránek.

Jana Fojtová
odbor správy majetku a hospodářské správy




Přečetla jsem si odpověď týkající se poplatku za odpady,v níž je uvedeno, že odpady musí být zaplaceny do konce května. Protože platím poplatky za odpady prostřednictvím SIPO v předepsaných splátkách 156 Kč, bude mi ke dni 31.5. chybět jedna splátka. Znamená to, že musím splátku uhradit do 31.5. v kanceláři úřadu nebo bude zahrnuta do inkasa za měsíc červen? Děkuji za odpověď.

Emilie Krainová

Vážená paní,
poslední platba Vám bude zaslána do SIPA v měsíci červen.
Bližší informace Vám budou vždy sděleny na Městském úřadě Orlová, odbor správy majetku a hospodářské správy, 2. patro, kanc. č. 322 a 323, popř. svůj dotaz můžete přímo zasílat na níže uvedené e-mailové adresy:
michaela.krulova@muor.cz
jaroslava.buchtova@muor.cz

Ing. Michaela Krulová
odbor správy majetku a hospodářské správy




Dobrý den, mám dotaz ohledně poplatků za odpad 2017. Žijeme v rodinném domku 2 důchodkyně.V minulých létech jsem platila za odpady vždy čtvrtletně 312 Kč. Letos mi přišla složenka na částku 1248 Kč, tj. platba na celý rok najednou. Vzhledem k tomu, že jsme obě důchodkyně vyššího věku, tento způsob platby mi nevyhovuje, protože nevím, zda se dalšího čtvrtletí dožijeme. Proto bych chtěla zůstat u čtvrtletní platby 312 Kč. Děkuji za pochopení a kladnou odpověď Marcela Janková

Marcela Janková

Vážená paní Janková,
k vyřešení Vaší situace si Vás dovoluji požádat, abyste se dostavila na Městský úřad Orlová, odbor správy majetku a hospodářské správy, 2. patro, kancelář č. 322 a 323.
Budete-li požadovat bližší informace týkající se místního poplatku z komunálního odpadu či ze psů, prosím, zasílejte své dotazy přímo na níže uvedené e-maily:
michaela.krulova@muor.cz (správa místního poplatku z komunálního odpadu)
jaroslava.buchtova@muor.cz (správa místního poplatku ze psů)
Děkuji za pochopení.

Ing. Michaela Krulová




Chtěla bych se zeptat, nevím tráva ještě není pořádně venku a už se seče???? Kdyby to aspon sbírali ,ale kdepak, to ne. To nám tu bude zase ležet jak lejno, a nemluvím o smradu. Posečená tráva voní, ale zapařená..fuj.

Zdenka

Dobrý den,

k Vašemu dotazu Vám sdělujeme, že kosení trávy vyplývá ze smlouvy o údržbě zeleně ve městě Orlová. V této smlouvě je jednoznačně uvedeno, že četnost pokosů bude provedena tak, aby výška trávníku nepřesáhla včetně dokosování na plochách I. intenzitní třídy 15 cm a na ruderální ploše 30cm, II. intenzitní třídy 20cm a na ruderální ploše 50 cm, III. intenzitní třídě 50cm a na ruderální ploše 100 cm.

Pokosená hmota o délce do 10 cm je ponechána na místě bez výhrabu.

Ing. Kristina Dvoroková
ostatní vztahy ke komunikacím, veřejná zeleň
oddělení komunálních služeb
odbor správy majetku a hospodářské správy




Dobrý den, chci se zeptat ohledně dotace "Dešťovka" zda ve městě Orlová bylo něco z níže uvedených kritérií: - V obci bylo nutné od počátku roku 2014 alespoň jednou zajistit náhradní zásobování pitnou vodou přistavením mobilního zdroje nebo dovozem pitné vody do vodojemu zásobujícího místní vodovod, a to z důvodu nedostatku vody v obvykle používaném zdroji. - V obci bylo od roku 2014 místní vyhláškou opakovaně omezeno používání pitné vody z místního vodovodu, a to minimálně ve dvou různých letech. - V obci bylo od roku 2014 místní vyhláškou dlouhodobě omezeno používání pitné vody z místního vodovodu, a to minimálně na dobu 3 měsíců v jednom roce. Děkuji za odopověď.

Chmiel

Dobrý den,
bohužel, ani jedno z těchto tří kritérií není splněno. Od roku 2014 jsme v Orlové nezaznamenali situaci nutného omezení pitné vody z titulu sucha.

Ing. Hana Juřicová
OVŽP









Moravskoslezský kraj

Poštovní adresa

Městský úřad Orlová
Osvobození 796
Orlová - Lutyně
735 14

Datová schránka:
ID: r7qbskc

Identifikační údaje:
IČ: 00297577
DIČ: CZ00297577

Rychlý kontakt

Elektronická podatelna:
posta@muor.cz

E-mail:
urad@muor.cz

Telefon:
+420 596 581 111

Fax:
+420 596 581 123

Úřední hodiny

Po, St: 8:00 - 11:30 a 12:30 - 17:00
Čt: 8:00 - 11:30 a 12:30 - 13:30
Út, Pá: (pouze pro objednané)

Polední přestávka: 11:30 - 12:30

Pokladní hodiny

Po, St: 9:00 - 11:30 a
12:30 - 16:00
Út, Čt, Pá: 9:00 - 11:30 a
12:30 - 13:30